מבוא

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") נועדה לתאר בקווים כלליים את האופן בו כד בני דרום (להלן: "האגודה") פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, בקשר עם מידע שנאסף אודות משתמשים באתר האינטרנט של האגודה (להלן: "משתמשים", ו"האתר") או נאסף על ידי האגודה במסגרת מתן השירותים ללקוחותיה. 

כל העושה שימוש באתר, נותן הסכמתו למדיניות הפרטיות, ומקבל על עצמו את תנאיה. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, נבקשך שלא להמשיך לעשות כל שימוש באתר. 

מטעמי נוחות מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר או ברבים, ואולם כל הנאמר בה מתייחס לנשים ולגברים כאחד. הכותרות במדיניות פרטיות זו הן לצורכי נוחות בלבד, ואין להתחשב בהן בעת פרשנות של סעיף כלשהו ממדיניות פרטיות זו או ביחס לתוקפו.

שינויים במדיניות הפרטיות

יתכן שיחולו מעת לעת שינויים במדיניות הפרטיות המפורטת כאן, בהתאם לשינויים בדין ו/או לפי צורך, וזאת בהתאם לשיקול דעתה של האגודה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת. מומלץ למשתמשים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים, משום שתחולתם היא מיד עם פרסומם. 

איסוף מידע אישי ("מידע")

בעת השימוש באתר, וכאשר אתם יוצרים קשר איתנו, נאסף מידע אישי אודותיכם. ככל שתבחרו ליצור קשר עם האגודה בדף "יצירת קשר" ו/או "אתגרו אותנו", המידע האישי יכול לכלול את שמכם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, הבעת עניין במוצר ו/או בשירות מסוים, וכל עניין שתעלו בפרטי הפנייה אלינו. 

על משתמשים באתר האגודה ועל לקוחות האגודה לא חלה חובה חוקית למסור את המידע, והמידע נמסר לפי בחירתם ורצונם החופשי. עם זאת, מטבע הדברים, אי מסירת מידע ו/או סירוב לאפשר לאגודה לעבד מידע מכל סוג שהוא, לא ייאפשר תקשורת עם האגודה באמצעות האתר ו/או לא ייאפשר לאגודה לספק שירותים מסוימים.

יש להימנע מלכלול מידע רגיש בפרטי הפנייה באתר. 

יובהר, כי מידע הנמסר לאגודה על ידי משתמש באתר האגודה ו/או לקוח האגודה ו/או נאסף באתר, עשוי להישמר במאגרי המידע של האגודה, והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות הדין ולמדיניות פרטיות זו.

כמו כן, במסגרת מתן השירותים באופן שוטף, באפשרות לקוחותינו לשלוח אלינו מידע לרבות המוצרים המענינים אותם או כל מידע אחר שבחרו. מידע זה נשמר באגודה.  

במסירת מידע לאגודה, המשתמש / הלקוח מאשר כי המידע הנמסר על ידו הוא מידע אמיתי, מדויק ונמסר מרצונו החופשי. האגודה לא תישא באחריות בגין מידע שגוי שנמסר לה, מכל סיבה שהיא. 

מטרות השימוש במידע 

המידע הנאסף באתר עשוי לשמש לצורך:

• מתן שירותים ותמיכה למשתמשים וללקוחות.
• שימור קשר עם משתמשים ו/או לקוחות שפונים אלינו, לרבות משלוח מידע אודות שירותי האגודה.
• לצרכים תפעוליים ופעולות בקרה במתן השירות לצרכים שונים: כגון תחזוקת האתר; זיהוי, מניעה וטיפול באירועי אבטחת מידע; שימוש לרעה באתר; זיהוי מקרים בעלי דפוסים חריגים וכיו"ב.
• לתמיכה במתן השירותים (כגון הנהלת חשבונות).
• לאיפיון האתר, ניהולו, שיפור האתר והתאמה אישית שלו.
• לניתוח סטטיסטי או שיווקי – ככל שיידרש מבחינת צורכי תפעול האתר.
• לעמידה בדרישות הדין.
• לצורכי טיפול בפניות ו/או טענות ו/או הליכים משפטיים.

דיוור ישיר ודבר פרסומת

בכפוף למסירת המשתמש ו/או הלקוח את פרטי ההתקשרות שלו לאגודה והסכמתו לקבלת דיוור ישיר ומסרים שיווקיים (אם הוא נתן את הסכמתו לכך בכל דרך – בין באתר, ובין בערוצי תקשורת אחרים עם האגודה, לרבות בערוצים דיגיטליים), תהיה האגודה, רשאית לשלוח לו, מעת לעת, בדיוור ישיר, לרבות בדואר אלקטרוני ו/או באמצעי התקשרות אחרים אשר מסר, מידע בדבר שירותים ומוצרים וכן מידע שיווקי ופרסומי של האגודה, לרבות דבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982 ("פרסומת" ו"חוק בזק"). 

בכל עת המשתמש ו/או הלקוח יוכל לבטל את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע, באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת office@kad.co.il או באמצעות דף "צור קשר" באתר, וכן בהתאם להוראות ההסרה אשר יצורפו להודעה. 

מובהר, כי גם עם קבלת בקשה להיגרע מרשימה המשמשת לדיוור ישיר, או לקבל מידע בדרך אחרת כאמור, האגודה עשויה להוסיף לשלוח, לרבות באמצעות הדואר האלקטרוני, מידע הנדרש לפי דין או מידע שירותי אחר וכן דיוורים שאין מניעה בדין לשלוח למשתמשים ו/או לקוחות.

העברת מידע לצדדים שלישיים

האגודה תהיה רשאית למסור ולהעביר מידע אישי ומזהה אודותיך לצדדים שלישיים, במקרים הבאים:

לספקי שירותים ו/או לנותני שירותים של האגודה (כגון: מערכות מידע, תמיכה באתר האינטרנט, הנה"ח, יועצים חיצוניים כגון רו"ח, וכו'). 

לשותפים עסקיים של האגודה (בקשר למתן שירותים ו/או מוצרים של האגודה). 

ככל שקיימת חובה חוקית ו/או על פי דרישת רשות מוסמכת ו/או או על פי צווים שיפוטיים.

כדי להגן על זכויותיה הלגיטימיות של האגודה, לרבות בכל מקרה שבו האגודה תידרש לבחון כל טענה, תביעה, דרישה או הליך משפטי בינך לבין האגודה או מי מטעמה .

כאשר קיים חשש להפרת תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות. 

כדי להגן על זכויות צדדים שלישיים מפני פגיעה ממשית וחמורה.

בכל מקרה בו האגודה העבירה, המחתה או מכרה את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה לצד שלישי, ובלבד שהצד השלישי כאמור קיבל על עצמו לפעול בהתאם לדיני הגנת הפרטיות לפי הדין החל.

במקרה בו התקבלה הסכמתך להעברת המידע לצד שלישי או במקרה שבו העברת המידע לצד שלישי מתבצעת לצורך מימוש המטרות המנויות לעיל. 

העברת מידע לחו"ל: האגודה תהא רשאית להעביר את המידע לשותפים עסקיים ומקצועיים בחו"ל, במדינות אשר להן משטר פרטיות ואבטחת מידע שונה מזה הקיים בישראל, הכל בכפוף לדרישות הדין ולמטרות לשמן מעובד המידע.

אבטחת מידע ופלטפורמות צד ג'

האגודה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת מידע במערכותיה. יחד עם זאת, אין מערכות האבטחה חסינות מפני חדירה בלתי מורשית או איומי סייבר ואבטחת מידע אחרים, וקיים סיכון של חדירה למאגרי מידע של האגודה או לתעבורת הנתונים, וכן קיים סיכון שהמידע באתר ו/או התקשורת באמצעותו ישתבשו או לא יהיו זמינים. האגודה לא תישא באחריות בקשר עם שיבושים או אירוע אבטחת מידע כאמור. 

יובהר כי מידע המועבר באמצעות פלטפורמות צד ג' כגון ווטסאפ או דוא"ל כפוף למדיניות הפרטיות ואבטחת המידע של פלטפורמות צד ג' המספקות את השירותים, והאגודה אינה נושאת באחריות בקשר עם מדיניות פרטיות ואבטחת מידע של צדדים שלישיים כאמור. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של פלטפורמות אלה טרם השימוש בהן, ולהימנע מהעברת מידע רגיש בדרך זו. 

מידע אחר הנאסף באתר, "עוגיות" וטכנולוגיות באתר

כדי לשפר את חווית המשתמש ואת איכות השירות הניתן באמצעות האתר, בין היתר, באתר עשוי להיאסף גם מידע דרך "עוגיות" (cookies), כגון נתונים ומאפיינים אודות המכשיר באמצעותו גולשים באתר לרבות סוג המכשיר (מחשב, פלאפון וכו'), סוג מערכת הפעלה וגרסתה, השפה בה נעשה השימוש, סוג דפדפן אינטרנט וגרסתו, וטכנולוגיות אחרות, מספר המבקרים באתר, מידע בנוגע לאופן השימוש באתר לרבות פעולות שנעשו על ידי משתמשים, משך זמן הביקור בעמוד והעמוד/ים שנצפו. 

כמו כן, אתר זה עשוי לעשות שימוש בתוכנות או ביישומים, ברכיבים וב"עוגיות" וכן בשירותי סטטיסטיקה ופרסום של צדדים שלישיים, כגון של חברת Google  תוך שימוש ב -Analytics Google  או של חברת מטא (פייסבוק), לרבות מסוג "cookies" או "web beacons" (משוואות רשת), לצרכי תחזוקת והפעלת האתר, שיפור חווית השימוש באתר או בשירותי האגודה, אבטחת מידע ואבטחת נתונים, מניעת הונאות, או איסוף נתונים לצרכים סטטיסטיים ושיווקיים של האגודה. 

הרכיבים הללו עשויים לאפשר גם לגוגל ולמטא, לדעת בין היתר, באילו מסכים באתר המשתמש גלש, ולאסוף מידע מהשימוש באתר למטרות מדידה ופרסום מותאם מצידן, לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של גוגל ומטא.

משתמש שאינו מעוניין לקבל Cookies, יוכל להימנע מכך לפי הנחיות מערכת ההפעלה בה הוא משתמש על-מנת לגשת לאתר זה, או על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו (להגדיר את הדפדפן לסרב ל"עוגיות"), אך ייתכן שחלק מהשירותים ומהיישומים באתר לא יפעלו כראוי (לדוגמא שלא ניתן יהיה להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר).

אתרים ופלטפורמות של צדדים שלישיים

יובהר, כי מדיניות הפרטיות של האגודה אינה מתייחסת לפרטיות, תנאי שימוש, מידע, אבטחת מידע, או כל פרקטיקה של צד שלישי כלשהו. פנייה לאתר צד שלישי באמצעות קישור המופיע באתר האגודה (ככל שמופיע קישור כזה), שימוש בפלטפורמת צד שלישי (כגון Whatsapp) וכל ממשק בין המשתמש ו/או הלקוח לבין צדדים שלישיים, הינו באחריות המשתמש ו/או הלקוח בלבד ובהתאם למדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי. כן יובהר כי התייחסות לצדדים שלישיים ו/או הכללת קישור באתר האגודה, ככל שמתקיימת, אין משמעה תמיכה של האגודה באתר המקושר או בתוכן המפורסם מטעם צד שלישי. 

אתר צד שלישי כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי בלבד. 

זכויות נושאי מידע  

למשתמשים וללקוחות יש זכות לפנות בבקשה לעיין במידע אישי אודותיהם אשר נשמר במאגר המידע של האגודה, או לבקש לתקן מידע זה. 

כדי לממש זכות עיון במידע ולבקש תיקון או עדכון המידע, תוכל לפנות אל האגודה דרך עמוד "יצירת קשר", או באמצעות דוא"ל אל office@kad.co.il

יצירת קשר

לכל פניה בנוגע לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד "יצירת קשר", או באמצעות דוא"ל אל office@kad.co.il.